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FAQ: Login Bei Slotanza

  • Wie kann ich mich bei Slotanza einloggen, wenn ich mein Passwort vergessen habe? Klick auf „Passwort vergessen“ im Login-Fenster und lass dir den Link per E-Mail schicken. Setz danach ein neues Passwort und melde dich mit der registrierten E-Mail-Adresse wieder an.
  • Was mache ich, wenn Slotanza beim Einloggen immer sagt, meine Daten stimmen nicht, obwohl ich mir sicher bin? Prüfe erst, ob du die richtige E-Mail-Adresse nutzt und keine Leerzeichen mitkopiert hast. Wenn es weiter scheitert, setz das Passwort zurück und versuch es danach erneut.
  • Kann ich mich bei Slotanza auch über mein Handy einloggen, ohne extra eine App zu installieren? Ja, du loggst dich im mobilen Browser ein und nutzt denselben Account wie am Desktop. Die Login-Maske funktioniert identisch, inklusive Passwort-Reset.
  • Was soll ich tun, wenn ich beim Login bei Slotanza keinen Code bekomme, weil 2fa aktiviert ist? Schau zuerst in die Authenticator-App und stell sicher, dass Uhrzeit und Zeitzone am Handy automatisch gesetzt sind, sonst passen Codes nicht. Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, hilft nur der Support mit Identitätsprüfung, damit 2fa zurückgesetzt wird.
  • Wie bleibe ich bei Slotanza eingeloggt und warum werde ich manchmal trotzdem abgemeldet? Wenn dein Browser Cookies löscht oder du im privaten Modus surfst, endet die Sitzung nach dem Schließen des Tabs. Slotanza loggt dich auch aus, wenn du dich parallel auf einem zweiten Gerät neu anmeldest.
  • Kann ich mich bei Slotanza einloggen, wenn ich gerade im Ausland bin oder ein VPN nutze? Mit VPN kann Slotanza den Login blockieren, weil die IP-Adresse als Risiko markiert wird. Deaktiviere das VPN und versuch es über deine normale Verbindung erneut.